テレアポについて。
トークスクリプトを作成後テレアポを始めたが全く話がうまくいかず午前中の内に心が折れてしまいました。だが、案件が取れないことが特別悪いことではないと聞いて少しは気が楽になった。しかし、それでもまだまだ話す時に焦ってしまうことが多い。ただ、そんな中でも優しいお客さんから、「台本を読んでるみたい」や「話が合わない」などよくない点を教えてくれるお客さんもいてとても勉強になった。
そして、少しだけ相手の気持ちを考える余裕ができてきたので、サンプリング活動について聞くと知らないと言われたので、断られた原因はそこなのではということに気がついた。
